Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Zobārstniecības prakses administrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Zobārstniecības prakses administratoru, kurš būs atbildīgs par efektīvu zobārstniecības prakses ikdienas darbības nodrošināšanu un klientu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu augstu pacientu apmierinātību, kā arī atbalstītu zobārstniecības komandu ar administratīviem uzdevumiem. Jūsu pienākumos ietilps pacientu uzņemšana, vizīšu plānošana, zvanu pieņemšana, dokumentācijas kārtošana un informācijas sniegšana par pakalpojumiem. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu precizitāti un laipnu attieksmi pret pacientiem. Zobārstniecības prakses administrators ir pirmais kontaktpunkts pacientiem, tāpēc svarīga ir izcilas komunikācijas prasmes un spēja risināt dažādas situācijas. Jūs sadarbojaties ar zobārstiem, higiēnistiem, asistentiem un citiem kolēģiem, lai nodrošinātu vienmērīgu darba plūsmu. Darbs ietver arī rēķinu sagatavošanu, maksājumu apstrādi, medicīnisko datu ievadi un atbilstības nodrošināšanu normatīvajiem aktiem. Ideālais kandidāts ir organizēts, atbildīgs, ar labām datorprasmēm un pieredzi klientu apkalpošanā vai veselības aprūpē. Prasme saglabāt konfidencialitāti un strādāt ar sensitīvu informāciju ir obligāta. Piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu kolektīvu. Ja vēlaties būt daļa no profesionālas komandas un palīdzēt cilvēkiem, šī vakance ir piemērota tieši Jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu uzņemšana un reģistrācija
- Vizīšu plānošana un grafiku uzturēšana
- Zvanu un e-pastu apstrāde
- Rēķinu sagatavošana un maksājumu pieņemšana
- Medicīniskās dokumentācijas kārtošana
- Informācijas sniegšana par pakalpojumiem
- Sadarbība ar zobārstiem un citiem kolēģiem
- Datu ievade un atjaunošana sistēmās
- Atbilstības nodrošināšana normatīvajiem aktiem
- Sūdzību un jautājumu risināšana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Pieredze administratīvā darbā vai klientu apkalpošanā
- Labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Datorprasmes (MS Office, datubāzes)
- Latviešu un krievu valodas zināšanas, angļu valoda vēlama
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Konfidencialitātes ievērošana
- Pozitīva attieksme un laipnība
- Vēlama pieredze veselības aprūpē
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze administratīvajā darbā?
- Vai Jums ir pieredze darbā veselības aprūpē?
- Kā Jūs risināt sarežģītas situācijas ar klientiem?
- Kādas datorprogrammas pārzināt?
- Kā Jūs nodrošināt informācijas konfidencialitāti?
- Vai esat gatavs strādāt mainīgā darba vidē?
- Kādas valodas pārzināt sarunvalodas līmenī?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku?
- Vai Jums ir pieredze ar medicīnisko dokumentāciju?
- Kā Jūs motivējat sevi ikdienas darbā?
